在社区开美甲店,如何设计会员体系吸引和留住顾客
发布时间:2025-06-24 浏览:次
三、积分体系:高频兑换 + 实用导向
1. 积分获取多样化
- 消费积分:基础规则为 “1 元 = 1 积分”,额外设置 “邻里推荐积分”:老会员推荐新顾客消费,双方各得 50 积分(可直接抵扣 10 元);
- 互动积分:会员在业主群晒美甲图片、参与店铺朋友圈点赞,可获 20-50 积分(每月上限 100 积分)。
2. 积分兑换 “接地气”
- 实物兑换:优先选择社区居民常用品(如品牌护手霜、家用卸甲包、洗衣液等),标注积分与市场价对比(如 “100 积分 = 价值 20 元护手霜”);
- 服务兑换:低门槛服务(如 50 积分兑换卸甲,100 积分兑换跳色美甲升级),高积分服务(500 积分兑换全年免费修甲);
- 限时秒杀:每月在会员群推出 “积分秒杀日”(如 300 积分秒杀原价 88 元的猫眼美甲),促进积分消耗与复购。
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