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在社区开美甲店,如何设计会员体系吸引和留住顾客
发布时间:2025-06-24 浏览:


二、储值会员设计:低门槛 + 高安全感

1. 储值金额贴合社区消费习惯

  • 小额储值为主:设 300 元、500 元、1000 元三档(避免社区顾客对大额储值的顾虑),示例:
    • 储值 300 元:赠 50 元 + 1 次免费卸甲(价值 30 元);
    • 储值 500 元:赠 100 元 + 2 次手部护理(价值 80 元)+ 优先插队权;
    • 储值 1000 元:赠 300 元 + 全年免费修甲(每月 1 次)+ 生日专属美甲套装。

2. 储值风险对冲:增加信任度

  • “储值无忧” 承诺:如 “3 个月内未消费完可退余额”(社区邻里信任度高,此政策可降低储值心理门槛);
  • 储值透明化:每次消费后发送短信告知余额,定期在会员群公布储值福利活动(如 “周末储值加赠护手霜”)。
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