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美甲顾客消费心理学
发布时间：2022-11-24 浏览：次

美甲店主要赢利点是向顾客销售美甲服务与美甲产品，而销售是否顺利有赖于美甲师的能力与销售技巧，如果美甲师能够在为工作时准确的掌握顾客的消费心理，不仅能够帮助自己提高个人的销售业绩，同时可以让销售变得有针对性，对于自己工作也可以节省不少精力和时间。小编现在将美甲店中经常接待的顾客分为三种类型现在简单给大家说一下。

一、可有可无型

这类顾客对美甲没有太大的热情，所以对于新款的美甲样式也没有需求，像这类顾客去美甲店消费通常都是试探性消费，她们消费比较随意，没有强烈的目的性，有一种跟随大众脚步的心理，通常这类顾客比较容易被美甲师说服。但是能否成功让这类顾客进行消费，首次与她们沟通与服务非常重要。

二、要面子型

面子消费是当下许多人都具有的一种特点，对于部分单身女性和白领女士实际上对于美甲并无迫切的需求，她们去美甲店而是为了满足自己的心理、为了提高自己的社会地位。像这类顾客一般不求低消费，以高档的护理项目为主，她们的要求通常比较高，但同时也容易被美甲师说服。像这类顾客消费具有攀比性，所以再短期内进行大量消费也是正常情况。

三、循序渐进型

这类顾客通常以成功女性、小区居民为主，她们对于美甲店消费具有一些典型的特征，例如：逐渐消费、逐渐了解，慢慢的来寻求自我身心上的放松，她们对于美甲产品的品牌与价格并不是那么关心，只注重自己心理上的满足，她们通常会指定为自己做过服务且技术让她们满意的美甲师。像这类顾客，她们的消费能力高低不一，但总体消费相对于比较稳定。

能否掌握顾客消费心理与特点，是美甲师能否成功销售其中一个重要环节。作为美甲店管理者需要在实际工作中，不断的帮助、指导美甲师，从工作中总结经验，这样才能更好的促进美甲店的效益。