一、紧急处理：立即停止刺激，快速缓解过敏症状

1. 温和卸除底妆，避免二次摩擦

• 禁用含酒精、皂基的卸妆产品（如卸妆水、皂基洁面），选择无香精、无防腐剂的油膏型卸妆产品（如含角鲨烷、矿脂的卸妆膏）；
• 取适量卸妆膏在手心乳化后，用指腹轻轻按压面部（不揉搓），溶解底妆后用 32-38℃的温水（接近体温）冲洗干净，避免用化妆棉反复擦拭，减少对皮肤的摩擦刺激；
• 若过敏症状严重（如红肿、灼热），可直接用清水轻柔冲洗（不使用任何清洁产品），待症状缓解后再用温和卸妆膏清洁。

2. 精简舒缓护理，减轻炎症反应

• 清洁后 3 分钟内，用干净的化妆棉蘸取医用级别生理盐水或无添加爽肤水（含依克多因、泛醇成分），轻轻按压眼周、两颊等过敏区域，避免拍打（减少摩擦），快速补充水分，缓解灼热刺痛；
• 薄涂一层医用修护霜（如含神经酰胺 3、胆固醇、脂肪酸的乳霜，成分越简单越好），用指腹轻轻点涂至吸收，形成保护膜，避免皮肤暴露在空气中受刺激；
• 避免使用面膜（尤其是片状面膜）、精华、眼霜等额外产品，此时皮肤屏障受损，过多成分易加重过敏，仅保留 “清洁 + 基础保湿” 即可。

3. 物理降温舒缓，缓解红肿瘙痒

• 若出现明显红肿、瘙痒，可将无菌纱布蘸取冷藏后的生理盐水（温度约 4-6℃），敷在过敏部位 5-8 分钟（每天 1-2 次），通过低温收缩血管，减轻炎症和瘙痒感；
• 避免用冰袋直接接触皮肤（易冻伤），需用纱布或毛巾包裹后使用，且每次冷敷时间不超过 10 分钟，防止皮肤过度受冷刺激。