案例二：上海某社区美甲店 —— 小程序 + 精准营销构建私域闭环

1. 数字化会员管理：引入有赞美业系统，通过小程序实现在线预约、积分兑换、自动化优惠券推送。例如：
   • 新客扫码注册即赠 20 元无门槛券，消费后自动加入会员体系；
   • 会员生日当天推送 “免费法式美甲券”，结合线下贺卡与小礼物强化情感连接。
2. 分层运营与裂变设计：
   • 高频用户（月消费≥3 次）：推送 “轻奢半贴甲片 + 手部护理” 组合套餐，积分翻倍；
   • 沉睡用户：发送 “50 元唤醒券”，搭配 “老带新免单” 活动（老客带 2 人到店可享指定服务免费）1923。
3. 数据驱动优化：通过后台分析热门款式（如 “金枝玉叶法式手绘甲” 销量占比 35%），定向推荐给偏好简约风格的会员，并定期调整积分商城礼品（如将滞销甲油胶设为高积分兑换项）。
   成效：

• 小程序会员注册量月增 500+，复购率提升至 35%，老带新裂变带来 30% 新客。
• 库存周转率提高 20%，员工通过智能排班系统效率提升 40%。