每位新客户都应该有她自己固定的美甲师，当新客户习惯了她的美甲师，而美甲师经过多次的服务，对新客户的一些喜好也有了一定了解，这非常有利于提高新客户对于美甲店的习惯程度，习惯成自然在新客户的心中也就自然留下了一定的印象，对于美甲店的忠诚度也就可以慢慢培养起来了。而美甲师在这里特别需要注意一下，对待新客户的时候，服务态度一定更要自始至终都要保持，切忌出现，新客户变熟客时，服务态度和质量骤降的这种情况，这是最不能出现的情况，也是最不能被原谅的情况。

　　

据调查而言，每个在美甲店享受服务的女性消费者，在同美甲师的交流中，除了美甲方面的一些交流，还会存在一些对于服饰、妆容、保养等方面的交谈。对于美甲师来说，当客户没有这方面疑问的时候，如何正确的引导客户同自己交谈，这才是重要的。这种交谈也是客户与美甲师双方信赖度的一种培养，这就决定了美甲师在做好项目服务的同时，也需要和客户进行正确的交流。亲切而使人信赖的方式进行交流，可能会获得意想不到的结果。

　　

这就需要认真对待客户的反馈，坚持不但自我改进，认真对待每一条批评。不管服务态度怎么好，客户也愿意同美甲师交流，但是对待客户提出的不管是多么小的问题都是需要进行反思、检讨和改进的。