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教美甲师如何和顾客发展成好闺蜜
发布时间：2022-11-17 浏览：次

如今，现代社会的压力巨大，不少的白领和家庭主妇都会有自己的烦恼，而有些烦恼是找不到人倾诉的。为什么说很多白领和家庭主妇愿意到美甲店中去呢？一方面是因为能够给自己带来持久的美丽，另一方面也就是这个了，可以找到熟悉的美甲师倾诉自己的烦恼，因为她们知道，美甲师并不是那么的了解自己，有很多不能对别人说的话，但是可以对她们说。这也算是美甲师的另一种职能吧！然而，我们美甲师要怎么样才能够成为顾客的贴心闺蜜，又不失做美甲师的本分呢？

第一：服务

想要成为顾客喜欢的美甲师，首先就是要做好自己的服务工作，毕竟美甲师的服务工作是第一位。我们的美甲店要在顾客进门的黄金30秒中，给顾客留下好的印象，接待顾客的第一步就是让顾客感受到美甲师的服务态度，而第一印象也影响这顾客将来对你的评定。顾客本身到美甲店就是来寻求服务的，美甲师只有提供了完美的服务，才会让顾客感到舒适，这也会成为你们两之间成为闺蜜的契机。

第二：专业

虽然说把美甲师的专业性放在第二位，但是也不代表它并不重要，恰恰相反，专业这部分也是相当重要的。就算你依靠你完美的服务让顾客不忍拒绝你，如果说美甲师的专业技术不合适，顾客可能会因为感情方面来上两次，但是绝对不会因为这个而长久的找你服务。顾客将自己交给美甲师，这也是一种信任的象征，而美甲师要是不能设计出完美的甲形，最终的结果只会是失去顾客。

第三：贴心

为什么那些有压力的白领和家庭主妇喜欢到美甲店中去呢？那是因为在美甲店中因为消费的关系，她们和美甲师之间的这种“友情”是带些不平等的。女性顾客喜欢美甲师揣摩自己的心思，喜欢美甲师顺着自己喜欢的话题去聊天，喜欢美甲师察言观色的为自己服务。这就是女性的共同特性，而美甲师只需要做好贴心的“树洞”和小棉袄就可以了，可千万不要将很“直”的这种态度带到工作中去，顾客绝对不会喜欢这样的美甲师的。

第四：素质

现在越来越多的美甲店都开始注意素质这一点的问题了，美甲师作为直接面对顾客的对象，个人素质极为重要，可能会在不经意间的一个小动作，就会让美甲店损失一名顾客，例如，衣服不洁有气味，头发油腻，口臭，说话不文明等，这些看似很小的动作，都会体现美甲师的个人素质问题。为了避免因为这些问题而损失顾客，美甲师一定要做好自身的素质和修养的问题，多多学习。