三、沟通表达类（说服、共情、协作）：从 “被动回应” 到 “主动影响”

1. “角色代入式” 倾听练习

• 与人沟通时，不仅听内容，更要推测对方的 “隐性需求”：
  • 例：演员说 “这个口红颜色太艳了”→可能的隐性需求：“担心镜头下显得俗气”“角色性格更适合低调的颜色”“自己不适应浓妆”。
  • 练习：每次对话后，记录 “对方说的话” 和 “我推测的 3 个隐性需求”，事后验证（如问 “你是觉得这个颜色和角色气质不符吗？”），逐步提升共情力。

2. “目标导向” 表达训练

• 开口前先明确 “我希望对方做什么”，再设计表达逻辑：
  • 例：向导演争取改妆时间→不说 “我需要更久”，而说 “如果能多 15 分钟调整眼妆，镜头特写时会更符合角色‘疲惫感’的设定，后期不用额外修图，反而能节省时间”（将 “自己的需求” 转化为 “对方的收益”）。
  • 场景练习：模拟职场高频场景（如提需求、拒绝不合理要求、道歉），用手机录音，回放时修正 “啰嗦”“语气生硬”“重点模糊” 的问题。

3. “跨领域协作” 模拟

• 沟通的难点往往在 “不同立场的人如何达成一致”，可通过以下方式训练：
  • 例：假设自己是化妆师，与灯光师、服装师开 “造型协调会”，提前准备 “对方可能关心的问题”（灯光师怕妆容反光，服装师怕颜色冲突），预设 3 套妥协方案（如 “如果灯光调亮，我就用哑光粉底；如果服装是红色，口红就选同色系低饱和款”）。
  • 价值：提前预判分歧点，沟通时更易找到 “共赢解”。