美甲师除了美甲还应该做什么
发布时间：2023-02-22 浏览：次
一流的美甲质量来源于一流的美甲师，想要经营好一家美甲店，就一定要打造出过硬的美甲师队伍。有很多连锁加盟美甲店，只是单纯地把美甲师当做是技术人员，要求美甲师只限于为顾客做好美甲服务就行了，实际上美甲师除了要为顾客做好美甲服务外，美甲师除了美甲还应该做什么？：
（4）美甲师的形象传播
（1）收集顾客信息
在现代化营销中，商业化的信息就变得比以往任何的时候都重要。它包括自己店里顾客的信息、竞争对手的信息、消费者的信息、消费满意度的信息、其他品牌的信息，甚至还有行业动态信息等。在美甲店里，美甲师是和顾客沟通最多的人，所以理应承担起收集顾客信息的职责。
（2）对产品的推销
在美甲店里，美甲师除了给顾客做好美甲服务外，还应学会如何推销产品。我们可以让美甲师在为顾客做美甲服务的同时，向顾客推销本店正在为顾客使用的各种美甲新产品和新开展的特色美甲项目，要建议顾客购买该产品或接受新的美甲项目，以此来增加美甲店的收益。
（3）对顾客的管理
①顾客关系的管理。顾客与美甲店的关系是被服务与服务的关系，是互利共赢的关系，是需求与供给的关系。搞好与顾客的关系，就关系到美甲店的经济效益和社会效益。所以美甲师承担着与顾客搞好关系的重大责任。体现出服务态度提高、服务水平的重担全在美甲师身上，美甲师责无旁贷地必须承担起这一职责。
②顾客现状的管理。美甲师应定期分析自己顾客的现状，找出顾客不同的需求，根据顾客的需求有针对性地做好顾客的美甲服务，以提高顾客的回头率。
③与顾客沟通的管理。美甲师与顾客经常沟通，就可以了解顾客的需求，美甲店就可以根据顾客的意见改进服务态度，提高美甲的技术水平，得以让顾客享受到更高质量的美甲服务，打心里愿意再来店消费。
（4）美甲师的形象传播
无论是对美甲店还是对所推销的美甲项目，美甲师都发挥着非常重要的传播作用。要想树立美甲店的品牌形象，美甲师就必须时时注意自己的言行举止，因为美甲师的形象时刻影响着美甲店的品牌传播。
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