一、应急处理：快速缓解干硬、结块问题（适合拍摄 / 补妆时使用）

1. 温水隔水加热软化：准备一杯 30-40℃的温水（手摸起来温热不烫），将睫毛膏管身（去掉刷头）放入水中浸泡 1-2 分钟（注意水位别没过管口，防止进水）。低温会让睫毛膏中的蜡质、油脂成分凝固，温水可温和激活这些成分，让膏体恢复流动性，取出后轻轻摇晃管身，再拧上刷头顺时针旋转几下，结块会明显减少。
2. 刷头 “反向梳理” 去结块：若刷头带出的膏体仍有小块，不要直接刷睫毛，先将刷头在干净的纸巾上轻轻擦拭（顺着刷毛方向，避免扯断刷毛），去掉多余结块；再用睫毛梳（或干净的眉梳）轻轻梳理刷头的刷毛，把粘连的膏体梳开，之后再上眼，能避免睫毛粘成 “苍蝇腿”。
3. 专用睫毛膏稀释液救急：如果常备化妆工具，可滴 1-2 滴睫毛膏专用稀释液（注意不是爽肤水、精华液），滴入后拧紧管口摇晃 10-15 秒，让稀释液与膏体充分融合。稀释液的成分与睫毛膏配方匹配，能在不破坏防水、持久效果的前提下，恢复膏体顺滑度，适合多次使用后变干的睫毛膏。