四、避坑指南：新手常见问题应对

客户嫌贵怎么办？ 对比法：“您看这款睫毛是手工编织的，比普通假睫毛更轻盈，我昨天给 XX 新娘用的就是这个，她多花 200 元升级了睫毛套餐。
拆分法：“基础妆 150 元，含发型设计 + 修眉；如果需要贴假睫毛 + 30 元，用进口胶水更安全。”



遇到奇葩客户如何处理？ 提前签协议：上门服务前发文字确认 “服务时间、地点、价格，无隐形消费”；
拒绝过度要求：“改妆不超过 2 次，第三次需加收 50 元调整费”（避免无限返工）。

如何提升复购率？ 建立客户档案：记录客户肤色（冷皮 / 暖皮）、常用唇色、过敏史，下次预约时主动提 “上次您说喜欢豆沙色，今天给您准备了 3 支同色系口红”；
节日营销：情人节前发 “约会妆特惠，老客户带新客各减 30 元”。