培养倾听技巧

专注倾听：当客户或团队成员表达想法时，化妆师要停下手中的其他事务，专注地倾听，通过眼神交流、点头等方式给予对方回应，表明自己在认真聆听。例如，在与演员沟通角色妆容时，要全神贯注地听演员对角色的理解和对妆容的期望，不轻易打断。



理解需求：不仅要听对方表面的诉求，还要深入理解其背后的期望和关注点。比如，客户说想要一个 “简单的日常妆”，化妆师要进一步询问是希望突出自然感、清新感还是其他特定的效果，以便更好地满足客户需求。同时，在倾听过程中，要避免先入为主的观念，以开放的心态接受对方的想法。